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一个高情商的职场人?如何练就?掌握聊天沟通技巧就可以了
时间:2022-01-19 10:57:09    点击:173
1、懂得感知自我,进行情绪处理。

首先必须认识自我,能够敏锐感知自身的情绪,适当控制情绪,合理地表达诉求。这就包括了解自己的性格特点,感知自我的变化,能够客观评价自我,监控自己的情绪,有效地进行自我控制,千万不要让情绪影响自己的判断,影响自己的言行。能够理智思考,处变不惊,保持冷静和理智。

2、懂得察言观色,有所共情。

与人沟通,多观察,通过他人的语言、肢体动作、微表情等,了解对方的诉求,分析对方的需求,思考他人的动机,综合判断对方是否有画外音,真正的目的是什么?想从你这里获取什么。进而有所感同身受,站在对方的角度去看待,理解对方,再做反馈。

3、照顾好自己安抚,令人舒心。

并不是说沟通的时候一定要去迎合他人,让人满意,而是高情商的人,一定会在沟通中令人觉得安心。有时说话要照顾他人的自尊,看透不说透,给别人一个台阶下。不要一出口就把别人的话堵死,给别人提供方便。和不同的人沟通,可以用不同的方式,读懂他人内心,感知情绪,让人觉得与你交谈是一种舒适放松的状态。

4、合理表达,不卑不亢。

高情商并不代表压抑自己,而是通过疏导调节自己的情绪,起到控制管理情绪,正确处理问题的作业。如果有人冒犯,该生气的时候也应该表态,以解决问题为最终导向。

5、建立圈子,形成共同体。

建立良好的人际圈子,挖掘共同的利益和目标,学会平衡之术,自己收获的同时也让他人有所收益,坚持长期主义的人际交往才能让自己建立起来稳定、正能量的人脉。

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