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职场沟通技巧:提高人际沟通能力的6个技巧
时间:2021-10-12 08:56:26    点击:63

职场中,沟通的重要性不言而喻,积极而有效地进行沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来许多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧呢?

技巧1. 多笑

少板着脸,多带笑容

不论是工作还是生活,谁都想开心度过。总板着脸的人,虽然不是多么的招人讨厌,但一定不招人喜欢。职场上的沟通目的,就是为了更加愉快更加高效的完成工作,如果板着脸沟通,就很难达到愉快的效果,不开心,工作情绪也很难高涨,更别提高效率的工作了。所以,日常沟通还是多带点笑容,少板着脸的好。

技巧2. 尊重

尊重他人是沟通的前提

不管对方是怎么样的一个人,你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重,这是进行一个良好的沟通的前提,只有让对方感受到了这份尊重,你们的沟通才会具有实质的意义。

技巧3. 声音

音量别高,语速别快

音量过高容易引起听众不适;音量太低听众获取信息困难;语速太快,听众听过即忘,很难理解和识记。这都不是您想要的效果对吧?所以,讲话的时候,声音方面也该有所注意。

技巧4. 委婉

内容不要太过直白

说话应该简洁明了,但不要太过直白。话说的太直白,就容易伤人。说话的技巧非常多,而选择怎么说,带来的效果则是大不相同。同样的一句话,说的好了会让对方更容易接受。所以,说的时候要多考虑一下,尽量不要把话说得太直白,那样可能会给自己增添不必要的烦恼。

技巧5. 理解

学会换位思考

有时候换一个角度想问题,会觉得对方的动机也是可以理解的,当你站在对方的角度,以理解对方为前提进行沟通,对方也会对你的讲话内容表示认同,也愿意倾听你的想法和意见,也会站在你的角度想问题,试着站在对方角度,想想怎样才能使沟通更有效,这样会达到意想不到的效果。

技巧6. 目的

时刻围绕谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。但有很多人,聊着聊着,话题就跑远了,聊了半天,别说没聊出个结果,谈话的目的、话题,都偏了。因此,沟通的过程中,要时刻记得谈话的目的是什么,你想表达什么给对方听,想通过谈话达到什么样的效果。


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