我们管理者该如何对待公司那些好心却违反制度的行为?
违反制度就要受到惩罚,这是肯定的。
但是,我们管理者也要把他们那些热心的员工往好的方面引导,让他们去理解制度,在制度范围内来改善。
所以,一定要遵循这样一个逻辑:
第一,先让员工敬畏制度。
《韩非子》里面有这样一个故事:
在赵国,有一个姓董的官员到一个地方做官。走马上任后,他要做的第一件事就是在辖区做一圈视察。
有一天,他在山中发现一个深不见底的山涧,站到山涧边上,人都有些头昏腿软,更不要说往下看了。
这么危险的地方,下面到底有什么呢?
怀着疑问,他就问当地的乡民:“有没有人下去过?”
乡民回答:“没有。”
他又问:“莽夫、傻子、疯子这些人,下去过吗?”
乡民回答:“没有。”
他又问:“牛、马、猪、狗,有没有下去过?”
乡民回答:“没有。”
这个官员恍然大悟,顿悟了一个道理:依法治理,就是要让法谁见谁怕,则法可行矣!
制度、法规要让人怕,这句话可以说是管理上的铁律。道理很简单,制度法规是要让人来遵守的。
第二,在制度范围内做事,形成良好的素养。
比如说,同样是6S,为什么日本很多知名企业都能做到了,到了中国,除了海尔做得不错,其他的基本上都没做出什么成绩?按照制度做事的终极目的是形成素养,而不是做一天和尚撞一天钟混日子,形式主义。所以,一定要从制度规范的角度考虑,让员工形成素养,提升全员的整体素质。
第三,为制度建设提出自己的建议。
制度不是老板拍板就行了,一定要尊重人性,敬畏自然规律,所以,一定要多听取员工的意见,形成集体共识,这样的制度大家才更愿意执行,这样的制度才能真正贯彻实施。
用制度来管理团队,因为比人更可靠!如果制度过于死板,我们可以加上机制,制度是死的,但机制是活的,正如我们的社会制度和改革开放。